?

Log in

Как внедрить qTrack за 1 день? - Денис Митрофанов
July 8th, 2010
01:16 pm

[Link]

Previous Entry Share Next Entry
Как внедрить qTrack за 1 день?
Обычно, большое количество усилий на внедрение средств автоматизации останавливает и менеджеров и руководителей. Но даже после внедрения системы управления проектами существенная часть - переписка с клиентом и управление требованиями - остается в почте и использование трекера становится неполноценным, многие вопросы решаются в обход учетной системы, что явно не добавляет порядка.

С qTrack все проще - чтобы начать использовать qTrack не нужно проводить долгие согласования и масштабное внедрение системы. Электронная почта есть у всех - достаточно для начала одному менеджеру начать использовать qTrack вместо почты (а теперь qTrack умеет не только отправлять и принимать ответы на свои письма, но и получать почту с любых адресов). Причем можно работать сразу и с Заказчиком и с Коллегами - они могут даже не использовать интерфейс qTrack, работая с привычной почтой!

шаг 1.
Зарегистрироваться на qTrack со своим рабочим е-mail адресом

шаг 2.
При написании всех писем использовать qTrack. Уже на этом шаге вы почувствуете преимущества системного подхода к управлению требованиями и задачами. Дальнейшие шаги - для особо продвинутых пользователей

шаг 3.
Письма, приходящие на обычную почту пересылать в qTrack (на mail@qtrack.ru) и отвечать на них из qTrack. Для удобства можно настроить редирект

шаг 4.
Завести почтовый ящик на qTrack - можно давать его клиентам и партнерам, а можно настроить редирект со своей корп. почты на ящик в qTrack

шаг 5.
Ну и наконец, настроить правила для входящих писем - например, прикреплять письмо (точнее, созданный на письмо тикет) к проекту и назначать ответственного автоматически

Для получения наибольшего эффекта не забывайте простой принцип - если какая-то задача должна быть сделана для выполнения проекта, на нее должен быть создан тикет. т.е. выполнение всех тикетов = выполнение всего проекта.


При необходимости можно легко отказаться от использования qTrack - все данные останутся в Вашей почте.

Tags:

(1 comment | Leave a comment)

Comments
 
[User Picture]
From:smm_woman
Date:September 23rd, 2010 06:29 pm (UTC)
(Link)
Привет!
У тебя в интересах в ЖЖ есть «управление задачами» и возможно тебе будет интересно комьюнити, посвященное автоматизации бизнес-процессов. Зафрендить его можно тут iq_manager
My Website Powered by LiveJournal.com