Денис Митрофанов - Про управление требованиями или qTrack для фрилансера
|
04:09 pm
[Link] |
Про управление требованиями или qTrack для фрилансера
qTrack позиционируется в первую очередь как система управления задачами (а с выходом корп.
версии - как система управления проектами). Но у qTrack есть и другие стороны, например, для
управления требованиями. Рассмотрим фрилансера или группу из 2-3 человек. Потребность в системе
управления задачи и проектами у них небольшая, поскольку можно легко поддерживать порядок в
задачах даже на листочке бумаги (для самых продвинутых - эксель).
Но есть реальная проблема - в систематизации требований заказчика и отслеживания их изменений.
qTrack как раз делает акцент на обсуждении самой задачи (что по нашему опыту гораздо важнее,
чем систематизация задач - т.к. это отностительно просто)
Самое интересное, что для наведения порядка не требует никаких дополнительных усилий,
достаточно начать использовать qTrack вместо почты и придерживаться простого принципа: 1 задача
= 1 тикет.
При этом Заказчику не обязательно использовать интерфейс qTrack - он может просто отвечать на
письма (а письма от заказчика легко превратить в тикет, сделав форвард его письма на
mail@qtrack.ru)
Таким образом, в любой время можно получить историю обсуждения конкретной задачи, понимать, где
новые требования (за которые надо бы доплатить) и какие задачи приняты, а какие нет.
Наличие индикатора, показывающего на чьей стороне задача поможет избежать потерянных вопросов и
ситуаций, когда Заказчику задан уточняющий вопрос, исполнитель ждет на него ответа, а Заказчик
думает, что задача делается.
Естественно, что потребность в управлении требованиями есть не только у фрилансеров - в данном
случае это просто пример. Управлять требованиями нужно при решении любых мало-мальски
нетривиальных задач: между компаниями, отделами одной компании и даже внутри одной команды.
Потому что если есть задача, есть ее постановщик и исполнитель, а в современных условиях,
маловероятна ситуация, когда задача может быть исчерпывающе поставлена и правильно реализована
без каких-либо уточнений.
Tags: управление требованиями, фриланс
|
|
| | интересно. А с какого западного аналога идея? Или уникально? Ну мы сами это придумали, причем года 3-4 назад и использовали в своей работе над проектами (в QSOFT), а потом решили сделать сервис на основе этой концепции. Возможно, что есть западные аналоги, но мы про них не знаем. Если найдете, пожалуйста, напишите - очень интересно. О, класс! Прикольно если QSoft станет вторым ABBYY :)или Acronis (SWsoft) Спасибо. Мы будем стараться ![[User Picture]](http://l-userpic.livejournal.com/98574106/25029693) | | From: | ![[info]](http://l-stat.livejournal.com/img/userinfo.gif?v=91.7) babarun |
|---|
| Date: | April 5th, 2010 04:47 pm (UTC) |
|---|
| | | (Link) |
|
Битрикс.Техподдержка + новый шаблон = qtrack ну какие-то интерфейсные сходства конечно есть (например, индикатор).
но если бы Вы были более внимательны, Вы бы смогли увидеть, что в коде ничего общего с ТП Битрикса нет, а бизнес-логика отличается радикально, да и сложнее на 2 порядка... |
|
